La garantía, sin letra pequeña
Si leemos tu expediente y no encontramos fundamento para alegar, te lo decimos claro y te devolvemos los 29 € íntegros. Preferimos perder un expediente que cobrarte por un papel inútil o hacerte perder tu plazo.
¿Qué significa “sin fundamento”?
Que tras leer tu requerimiento y tu documentación no existe ningún artículo de ley ni ningún documento tuyo que sostenga una contestación con posibilidades. Nuestra regla interna es “ninguna frase sin fuente”: si no podemos citar, no escribimos — y no cobramos.
¿Quién lo determina y cuándo?
Nosotros, al analizar tu expediente, dentro del plazo de entrega (24 horas laborables desde el pago). Si es el caso, recibes un email explicándote por qué, en cristiano, y qué opciones te quedan (por ejemplo, aportar más documentación o consultar a un asesor).
¿Cómo y cuándo se devuelve el dinero?
Devolución íntegra (29 €) al mismo método de pago, a través de Stripe, en el momento en que te enviamos el email. Tu banco puede tardar 5-10 días hábiles en reflejarla.
¿Qué NO cubre la garantía?
No garantizamos el resultado del procedimiento ante la AEAT — nadie honesto puede. Cubre una sola cosa, y la cubre entera: que no pagas por un borrador que no se puede fundamentar. La responsabilidad de revisar y presentar el escrito dentro de plazo es tuya o de tu asesor.
¿Cómo reclamo?
No hace falta reclamar: la aplicamos nosotros de oficio. Y si crees que te corresponde y no la hemos aplicado, escribe a info@descargo.es — te contesta una persona, hoy.
Descargo es un servicio privado e independiente, no afiliado a la AEAT ni a ningún organismo público. Titular: David Becerra, NIF 78004342A. Condiciones completas en condiciones del servicio.